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ウェルネットのWEBセミナー・オンライン講座(録画配信)
よくある質問

WEBセミナー・オンライン講座(録画配信)に関してお寄せいただく、よくあるご質問をまとめております。

最近多いご質問

受講中に分からない箇所がありました。どのように質問したらよいですか?
下記いずれかの方法でお問い合わせ下さい。
 ウェルネット業務部宛
  Email:jimukyoku@wellnet-jp.com
  FAX : 03-6380-1513
  TEL :お電話でのご質問は受付けておりません。

【質問対応期間】
ご購入頂いたWEBセミナー・オンライン講座の視聴期間内になります。
【注意事項】
調査等が必要な場合は、コンサルディング料が発生いたします。
その場合につきましては、お見積書を別途送付致します。
【弊社からの回答】
2~3営業日のお時間を頂戴します。予めご了承下さい。


| 申込手続き | 振り込み関係 |

申込手続き

申込から受講までの手順を教えて下さい。
申込みからご受講いただくまでに5つのステップの手続きがございます。詳しくはこちらでご確認下さい。
オンライン講座を購入後、キャンセルすることはできますか?
商品ご購入後の途中解約やキャンセルは一切承っておりません。またご返金も致しかねますので、予めご了承ください。

振り込み関係

お支払方法は何がありますか?
オンライン講座のお支払いはクレジット決済のみとなります。
領収証は発行していただけますか?
WEB上での発行は行っておりませんので、ウェルネット事務局 jimukyoku@wellnet-jp.com 宛に下記内容をご入力の上、ご連絡ください。
  1.受講者名:
  2.領収証のお宛名:
  3.送付方法:メールもしくは郵送のいずれかをご指定ください。
    ※郵送ご希望の方は、送付先のご住所をご入力ください。

| 講義レベル | 受講関係 | ログイン関係 | 教材 |

講義レベル

初めて学習する内容ですが、事前知識がなくても理解できますか?
衛生管理者、衛生業務を担当している企業担当者様といったある程度知識がある方が望ましいと思われます。
なお、事前知識がなかった場合でも、録画配信のため、視聴可能期間内でしたら何度でも繰り返し理解できなかった箇所を視聴することが可能です。

受講関係

講義動画は繰り返し視聴できますか?
動画の視聴可能期間は、お申込みするテーマによって、購入日から1か月~4か月となります。
期限内であれば、何度でも繰り返し視聴することが可能です。
受講中に分からない箇所がありました。どのように質問したらよいですか?
下記いずれかの方法でお問い合わせ下さい。
 ウェルネット業務部宛
  Email:jimukyoku@wellnet-jp.com
  FAX : 03-6380-1513
  TEL :お電話でのご質問は受付けておりません。

【質問対応期間】
ご購入頂いたWEBセミナー・オンライン講座の視聴期間内になります。

【注意事項】
調査等が必要な場合は、コンサルディング料が発生いたします。
その場合につきましては、お見積書を別途送付致します。

【弊社からの回答】
2~3営業日のお時間を頂戴します。予めご了承下さい。
講義を録音・録画してもいいですか?
講義内容の録音・録画・撮影は、著作権保護の観点からご遠慮いただいております。また講義資料の2次利用もできません。

ログイン関係

登録したユーザIDを忘れてしまいました。
ユーザIDを忘失した場合は、下記の手順にしたがって申請してください。
お客様の氏名、ユーザIDを忘失された旨をご記入の上、ご登録者本人であることを証明する書類(運転免許証・パスポート・健康保険証等)の写しを添付し、下記メールアドレスまでご連絡ください。
ウェルネット事務局:jimukyoku@wellnet-jp.com
登録したパスワードを忘れてしまいました。
パスワードを忘失した場合は、下記の手順にしたがって申請してください。
i. ログイン画面の「パスワードを忘れてしまった方はこちら」のリンクから、新規登録時のユーザID(メールアドレス)を入力し、申請してください。
ii. 自動返信メールにてパスワードをご連絡致します。メール到着まで5~10分程かかる場合がございます。

教材

教材はどのようにしてもらえるのですか?
講義資料等は、オンライン講座サイトにログイン後、ご受講者様ご自身でダウンロードして頂きます。
弊社からの郵送による教材提供はございませんので予めご了承下さい。
※「安全衛生実務WEBセミナー④ ストレスチェックの運営実務」の受講特典「ストレスチェック制度実務・実践関連資料集」のみ、WEBセミナー申込から1~3営業日後に、ご登録頂いたご住所へ発送いたします。
法律の改正には随時対応をしていますか?
法改正内容にはきちんと対応しております。弊社では法改正がある都度、教材を見直し・修正をかけておりますのでご安心下さい。
ウェルネットは他にどんなことをしている会社なのですか?
弊社は、経営コンサルタント業、各種資格取得講習会の開催を営む会社です。会社概要をご覧下さい。
ウェルネットの個人情報保護対策を教えて下さい。
弊社では、平成19年12月1日より個人情報マネージメントシステムを導入・運用開始いたしており、お客様の個人情報について個人情報保護法に基づいて適切に保護させていただいております。また現在、一般財団法人日本情報経済社会推進協会のプライバシーマークを取得しております。弊社の個人情報保護方針はこちらにてご確認下さい。.
「お申込み受付のお知らせ」メールが文字化けして到着しました。 どのように修正したらいいですか?
メールはエンコード(符号化)されて送受信しますが、送信側と受信側でエンコードの設定が異なると文字化けします。 代表的なメールソフトである「Outlook」を例に、受信した文字化けメールの修正方法をこちらでご紹介しますので参考になさって下さい。