インターネット（ショッピングカート）でのお申込みができない方

弊社のインターネットお申込み画面（ショッピングカート）では、Cookie、ＳＳＬ、JavaScriptを使用しています。
そのため、お使いのブラウザの設定や環境によってはご利用いただけないページがあります。
インターネット（ショッピングカート）でのお申込みができないときは、以下のケースが考えられますのでご確認ください。

1.ブラウザーがCookieを受け付けない設定になっている

Cookieを受け付けるようにブラウザーの設定を変更してご利用ください。

＜Cookieの設定方法＞
■Windows Internet Explorer6.0の場合（バージョンにより多少異なります）
  1. [ツール]メニューから、[インターネットオプション]をクリックしてください。
  2. [プライバシー]タブをクリックしてください。
  3. [規定]をクリックしてください。
    もしくは、[詳細設定]ボタンをクリックして、[自動Cookie処理を上書きする]にチェックを入れ、ファーストパーティのCookieとサードパーティのCookieは[受け入れる]をご選択ください。
■Windows　Netscape Communicatorの場合（バージョンにより多少異なります）
  1. [編集]メニューから、[設定]をクリックしてください。
  2. カテゴリ[プライバシーとセキュリティ]をダブルクリックして、[Cookie]をクリックしてください。
  3. Cookie欄の中から[すべてのcookieを有効にする]をご選択ください。

2. ＳＳＬ使用不可となっている

ＳＳＬ使用可に設定してご利用ください。

＜ＳＳＬの設定方法＞
■Windows Internet Explorer6.0の場合（バージョンにより多少異なります）
  1. [ツール]メニューから、[インターネットオプション]をクリックしてください。
  2. [詳細設定]タブをクリックしてください。
  3. [既定の設定に戻す]をクリックしてください。
    もしくは、[セキュリティ]項目の[SSL 2.0 を使用する][SSL 3.0 を使用する]をチェックしてください。

■Windows　Netscape Communicatorの場合（バージョンにより多少異なります）
  1. [編集]メニューから、[設定]をクリックしてください。
  2. カテゴリ[プライバシーとセキュリティ]をダブルクリックして、[ＳＳＬ]をクリックしてください。
  3. ＳＳＬ欄の中の[SSLバージョン2をオンにする][SSLバージョン3をオンにする]をチェックしてください。

3.JavaScriptの設定が「無効」になっている

JavaScriptの設定は有効にしてご利用ください。

＜JavaScript設定方法＞
■Windows Internet Explorer6.0の場合（バージョンにより多少異なります）
  1. [ツール]メニューから、[インターネットオプション]をクリックしてください。
  2. [セキュリティ]タブをクリックしてください。
  3. [セキュリテレベル]の[レベルのカスタマイズ]ボタンをクリックして、設定画面内のスクリプト項目のうち、[アクティブスクリプト]の項目は[有効にする]をご選択ください。
■Windows　Netscape Communicatorの場合（バージョンにより多少異なります）
  1. [編集]メニューから、[設定]をクリックしてください。
  2. [詳細]をクリックしてください。
  3. [JavaScriptを有効にする]にチェックしてください。

※ 当サイトにて、セキュリティレベルを変更された場合、弊社サイトをご利用後は、誠に恐れ入りますが、再度プライバシーの設定を元の（変更前の）設定にお戻しください。

4.その他

下記の理由が考えられます。

1)ご利用のパソコンのリソース(メモリ容量等)が不足している

WWWブラウザと同時に起動されているアプリケーションを終了した上で、再度お申し込みの操作をお試しください。

2)ウイルス検知ソフトやファイアウォールソフト等のセキュリティツールによって制限されている

セキュリティソフトをオフにしてご利用いただくか、ご利用されているソフトのメーカーサポートまでお問い合わせください。

3)社内LANからのインターネット接続に制限がある

お客さまのお勤め先の企業内等のLANを経由してアクセスされる場合、その企業等のウイルス対策やデータ保護の為、外部ネットワーク（インターネット）との接続を制限しているケースがあり、弊社のインターネットお申込をご利用できないことがございます。詳細は、お客さまのお勤め先の企業等のシステム管理者にご相談ください。

4)クレジットカード関連情報にエラーがある

クレジットカードの名義人・カード番号・有効期限をご確認の上、再度入力をお試しください。再入力後も同様の問題が発生する場合には、お手数ではございますが、ご利用のクレジットカード会社へお問い合わせいただきますようお願いいたします。

5)キャッシュにより古い情報が表示されてしまう

ブラウザには「キャッシュ」という、一度訪れたページの内容を保存しておき、次回以降同じWEBサイトを訪れたときに表示スピードを早くする機能があります。WEBサイトをご覧いただく際に、このキャッシュの影響により古い情報を表示してしまう場合やエラーなど正しい画面が表示がされないなどの場合があります。 このような場合には、以下のような方法をお試しください。

<ページの再読み込み>
■Windows Internet Explorer6.0の場合

ブラウザの「更新」ボタンを押してください。

■Windows　Netscape Communicatorの場合

ブラウザの「再読み込み」ボタンを押してください。

<PCに保存されたキャッシュを削除する>
■Windows Internet Explorer6.0の場合（バージョンにより多少異なります）
  1. [ツール]メニューから、[インターネットオプション]をクリックしてください。
  2. [全般]タブをクリックしてください。
  3. [インターネット一時ファイル]の[ファイルの削除]をクリックしてください。
  4. [全てのオフラインコンテンツを削除する]にチェックを入れ[OK]をクリックしてください。
■Windows　Netscape Communicatorの場合（バージョンにより多少異なります）
  1. [編集]メニューから、[設定]をクリックしてください。
  2. カテゴリ[詳細]をダブルクリックして、「キャッシュ」をクリックしてください。
  3. キャッシュ欄の中の[キャッシュをクリア]をクリックしてください。

 

尚、FAXでのお申し込みもできますので、そちらもご検討ください。

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