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- 1講座の直前に申し込みしたいのですが、かまいませんか？
- 講座の直前であっても残席がある場合はお申し込みを受付けています。ただし、講座受講料のお振込みが確認できないとご受講いただくことができませんので、講座開始日の直前1週間のお申し込みに際しましては、原則として銀行振込又はカード決済により受講料をご入金いただくことをお願いいたしております（郵便振込みは入金確認に数日を要するため不可）。詳細は事務局まで受講の可否をご相談ください。
- 2講座申し込み後にキャンセルはできますか？
- 講座申し込み後にご都合でキャンセルされる場合は、Ｅメール又はＦＡＸにてキャンセルの旨をご連絡ください。
キャンセル料金詳細は、以下のようになっております
【キャンセル料金について】
後述します特殊なケースを除き、以下のようにキャンセル規定を定めさせていただきます。
●お客様の都合によりキャンセルされる場合
受講初日の１週間前まで・・・無料です。
６日〜３日前まで・・・料金の３０％をご請求申し上げます。
２日前まで・・・料金の５０％をご請求申し上げます。
前日・・・料金の７０％をご請求申し上げます。
当日・・・料金の１００％をご請求申し上げます。
※ お支払いいただいている方は、キャンセル料を差し引いた金額をご返金させていただきます。キャンセルをお申し出の際、お振込み先口座をお知らせください。
※ クレジットカードでお支払い済みの方は、ご指定口座からお支払い済み受講料金額が引き落としになりますのでご了承ください。
※ お支払いがお済でない方はお振込み指定口座にお振込み下さい。
※ キャンセルのご連絡は幣社の営業日（土日をのぞく）・営業時間（AM９時〜PM１８時）に基づきます。メールでのキャンセルも上記の日時に基づきます。弊社が休業日の場合、キャンセルのご連絡を受け付けられない場合がございますのでご注意下さい。
●特殊なケースについて
自然災害やストなどにより公共交通機関に乱れが生じたり、運行が休止されたりした場合は、やむを得ぬ事情としてキャンセル料は発生しません。
- 3なぜキャンセル料がかかるのですか？
- 講座のお申込みに伴い、お席の確保、受講証発行手続事務、お客様の個人情報の管理、教材の準備等の一定の事務及び経費が発生するため、キャンセル規定を設け、講座をキャンセルされたお客様にその経費の一部をご負担いただいております。
- 4コース変更（振替）の場合でもキャンセル料がかかる場合があるのですか？
- 講座開始日の1週間前までであれば、コース変更は自由に行えます。講座開始日の6日前以降の場合は、キャンセル規定に基づきキャンセル料がかかります。
- 5一度申し込んだ講座の日程の変更は可能ですか？
- 講座開始日の1週間前までであれば、講座の日程変更は自由に行えます。講座開始日の6日前以降の場合は、キャンセル規定に基づきキャンセル料がかかります。
- 6申込後に申込を受付けた旨の連絡はありますか？
- インターネットからのお申し込みの場合は、メールにて自動応答で申し込みの受付メールを返信させていただいております。ＦＡＸによるお申し込みの場合は申込受付のご連絡は省略させていただいております。
インターネットによるお申し込みの場合もＦＡＸによるお申し込みの場合も受講料をご入金いただいた後で、当社に「入金確認メール」をお送りいただく手続きとなっており、当社で入金確認ができますとＥメールにて入金確認させていただいた旨のご連絡を差し上げております。 - 7振込み用紙は送ってくれるの？
- 振込用紙のご用意はございませんので、お手数ですが金融機関窓口又は郵便局窓口に備え付けの振込用紙等をご利用の上、お振込みください。
- 8申込みしたあと、その後の手続きは何かありますか？
- 「インターネットによるお申込み」「ＦＡＸによるお申込み」のそれぞれでお申込み後に「お支払い」「お支払いの連絡」の手続きをいただくようになります。詳しくはこちらでご確認ください。
http://www.wellnet-jp.com/eisei/tenp/moushikomi.html - 9ホームページで残席欄に○のついた講座は、まだ申し込みできるということですか。
- はいお申し込みが可能です。○は残席あり、満席の場合は「満席」と表示させていただいております。
- 10申込み方法を教えて下さい。
- 申込みはインターネットによる場合とＦＡＸによる場合がございます。お電話でのお申込みは間違い防止のため受付いたしておりません。詳しくはこちらでご確認ください。
http://www.wellnet-jp.com/eisei/tenp/moushikomi.html - 11申込みから受講までの手順を教えて下さい。
- 申込みからご受講いただくまでに4つのステップの手続きがございます。詳しくはこちらでご確認ください。
http://www.wellnet-jp.com/eisei/tenp/moushikomi.html - 12特例一種の受験対策講座はありますか？どのように申し込めばいいですか？
- 特例一種の受験対策講座は現在設けておりませんが、通常の２日間コースの２日目の午後（有害業務）の講座のみをご受講いただき、特例一種の受験対策とさせていただいております。
この場合、残席ある場合のみ受付させていただいており、講座の受講料として13,000円を申し受けております。詳しくは事務局までご相談ください。 - 13２日続けて受講ができません。分けて受講は可能ですか？
- 講座の１日目と２日目を分けて、別々の講座で受講されることは結果的にお席をそれぞれの講座で１席ずつを確保しなければならないことから原則としてできないようになっています。しかしながら、どうしても分けて受講したいという場合には、残席ある場合に限り、最初の講座で１日目のみ受講し、２つ目の講座で２日目を受講される形でのお申込みを受付いたします。この場合の受講料は例えば、第１種の場合で40,000円、第2種の場合で38,000円となります。詳しくは事務局までお問い合わせください。
- 14○月○日の△△会場で行われる研修の残席は、まだありますか？
- 残席状況は各地域の公開講座の案内ページに残席状況を以下のように表示させていただいておりますのでご確認ください。
＜表示例＞
○ … 残席あり
残席わずか … 残席数5席未満
満席 … 残席な
トップへ請求書・領収書、入金予定- 15請求者や領収書は発行していただけますか？
- 請求書を希望される場合は、発行をいたしております。
領収書の発行は金融機関等の振込み票の控えを領収書に代えさせていただいていることから、原則として発行いたしておりません。ただし、振込み票等が発行されない場合等の特別な場合は発行いたしますので、申込書の所定欄に発行希望の旨を記載いただければ後日、領収書をご郵送いたします。 - 16請求書や領収書はどのように発行請求すればいいですか？
- インターネットによるお申込みの場合は、備考欄に「請求書希望」「領収書希望」の旨をご記入ください。ＦＡＸによるお申込みの場合はＦＡＸ申込み用紙の所定欄にチェックしていただく形で発行をご請求ください。
- 17「請求書到着後１週間後に振込み予定です。」ＦＡＸ申込書にある入金予定日はどう書けばいいの？
- 入金予定日が予めお分かりになっている場合は、具体的に「○月○日」とご記入ください。今回ご相談のようなケースでは「請求書到着後１週間後」とご記入ください。
- 18当日教室に講座代金を持参してよいですか？
- 講座代金を当日会場でお支払いいただくことはできません。講座受講料は講座開始日の1週間前までにお振込み又はカードにてお支払いくださいますようお願いいたします。
- 19受講証はいつ送られてくるのですか？
- 講座の受講証は講座開始日の1週間前に当社から郵送いたしております。講座開始後の４日前になりましても受講証が郵送されない場合はお手数ですが、事務局宛にお電話・Ｅメールでご照会ください。
- 20今日が講座１週間前で受講証がまだ届かないのですが送っていますか？
- 講座開始日の1週間前に当社から受講証をご郵送いたしますので、お住まいの地域や郵便事情によっても異なりますが、お手元には6日〜4日前に到着すると思われます。講座開始日の４日前になりましても受講証が郵送されない場合はお手数ですが、事務局宛にお電話・Ｅメールでご照会ください。
- 21修了証は発行していますか？
- 衛生管理者講座の修了証は発行いたしておりません。例えば、会社に講座を受講したことを証明しなければならない場合などは、受講証に参加されたことを証明する受付印を押印させていただきますので、受講証を修了証に代わるものとしてご利用くださいますようお願いいたします。
- 22公開講座当日にやむなく欠席してしまいました。欠席者に対してはどのようにフォローされていますか？
- 講座当日のご欠席につきましては、「教材」と「これだけノート」の正解版の郵送をさせていただいております。
またご欠席者の方の学習相談はいつでもお受けいたしておりますのでお気軽にお電話にてご相談ください。 - 23急遽出席できなくなりました。代わりの者の参加を認めてもらえますか？
- 講座開始日の前日までであれば、代わりの方のお名前をご連絡いただくだけで、代理でのご参加が可能です。
お電話又はＥメールにてご連絡ください。
- 24申し込んだ講座が実施されないこともあるのですか？
- 原則として予定した講座が実施されないことはありません。ただし、地震や風水害などの自然災害や交通機関の長期的な停止状況（事故やストライキ等）等の特殊事情により実施できない場合があります。この場合は、できるだけ受講者宛に事前に通知することで「延期」又は「中止」の旨のご連絡をいたします。やむなく事前連絡ができない場合も想定されますので、こうした特殊事情が発生していると予見される場合は、講座当日の朝に事務局宛に実施の可否をご照会くださいますようお願いいたします。
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